Cobros
Cobra, y que los libros ya lo sepan.
Aceptar una tarjeta es la parte fácil. La difícil es el abono del martes que cubre cuarenta cobros, tres devoluciones y un contracargo, y que aun así tiene que cuadrar al céntimo. Aquí están las dos mitades.
Vías realmente conectadas
- Redsys
- Revolut
- Stripe
- PayPal
- Adyen
Cómo llega el dinero
Cinco vías, y una es honesta sobre ser media vía.
Cada nombre de abajo es una integración que existe. Donde una hace menos de lo que su nombre sugiere, se dice: un logo en una página comercial es una afirmación, y esta es la página donde las afirmaciones se comprueban.
Tarjetas, a través de tu banco
La pasarela que la mayoría de bancos españoles ponen delante de los pagos con tarjeta. Tu cliente paga desde un enlace o desde el portal, y la tarjeta puede quedar guardada para la próxima, referenciando la autorización original como exige el esquema.
Tarjetas
El mismo cobro y el mismo comportamiento de tarjeta guardada, contra una cuenta Revolut Business en lugar de una pasarela bancaria.
Tarjetas y domiciliación
Tarjetas y, además, lo único que las otras vías no hacen: cobrar al cliente sin que esté presente. Te das de alta una vez, el mandato vive en tu propia cuenta conectada y el dinero llega a tu saldo en lugar de pasar por el nuestro.
Cobro con PayPal
Tu cliente paga en la propia página de PayPal, desde un enlace o desde el portal, con su saldo de PayPal o con tarjeta. Puede quedar guardado para la próxima. El dinero es tuyo en cuanto PayPal lo cobra —sin esperar a una liquidación— y la comisión ya se conoce, así que los libros recogen las dos cosas el mismo día.
Lo que no hace
Su saldo se concilia como una cuenta bancaria, no se importa como informe de liquidación, porque puedes gastar directamente desde él.
Sólo informes de liquidación
Los informes de liquidación se importan y se concilian igual que los de Stripe.
Lo que no hace
No es una vía de cobro: desde aquí no puedes cobrar con Adyen.
Sin el cliente delante
Facturas que se cobran solas
Con un mandato firmado, una factura puede cobrar a su propio cliente unos días después de emitirse, reintentar según la pauta que fijes si falla y detenerse en un techo que tú pones, para que nada grande se mueva sin una persona. Es el mismo mecanismo con el que aicroo factura a sus propios clientes, apuntado hacia fuera.
Dónde se pone tu cliente
Dos portales, con el cobro ya dentro.
Una vía de cobro sin un sitio donde ponerse el cliente es una clave de API en un cajón. Los dos portales forman parte del producto: ni un extra, ni un precio aparte, ni algo que tengas que construir.
El portal de clientes
Vigilado por Cobros
Tu cliente abre un enlace desde su correo —sin cuenta, sin contraseña, un código para demostrar que es él— y ahí está ya todo lo que suele pedirte.
- Cada factura que le has emitido, y el extracto que hay detrás
- Un botón de Pagar que cobra de verdad, por la vía que hayas elegido
- Los documentos que esperan su firma
- Todo lo que ya ha firmado, guardado donde puede encontrarlo
- El registro de cuándo abrió la factura, para que “no nos ha llegado” tenga respuesta
El portal de proveedores
Vigilado por Compras y Pagos
La imagen simétrica, en el otro sentido. Tus proveedores dejan de mandar facturas a un buzón compartido que alguien tiene que vaciar a mano.
- Los pedidos de compra que les has enviado
- Un sitio donde presentar una factura contra uno, que tú aceptas o devuelves
- Una dirección a la que enviarla por correo si lo prefieren
- Los acuerdos que esperan su firma
- Interruptores por empresa: abrir el portal, permitir firma, aceptar correo, o no
Un enlace en su correo y un código. Sin cuenta, sin contraseña, sin nada que instalar.
Cuando el dinero ya ha llegado
La mitad que nadie enseña.
Un botón de Pagar lo enseña cualquiera. La pregunta que importa es qué hace tu contable el día uno de cada mes, y si en esa respuesta aparece una hoja de cálculo.
Vigilado por
Cobros
El abono no es el cobro
Un procesador te ingresa un importe el martes por cuarenta cobros, tres devoluciones, un contracargo y sus propias comisiones. Importas el informe de liquidación y cada línea se casa con la factura a la que pertenece, las facturas se saldan, las comisiones se contabilizan y el neto se descuenta contra el apunte bancario: hasta cero, o no queda conciliado.
Un lote que puedes deshacer
Un lote conciliado queda bloqueado, no simplemente marcado. Si estaba mal se anula y se revierte de una sola vez, en lugar de editando a mano cuarenta facturas saldadas y confiando en haberlas encontrado todas.
El banco, leído directamente
Conecta la cuenta y los extractos llegan solos; o importa CAMT.053, Norma 43 o un CSV. En cualquier caso los apuntes se casan con lo que los libros ya esperan, y lo que sobra es la lista corta que merece la atención de una persona.
Reclamar, sin el ritual
Los recordatorios escalan por una secuencia que defines tú, una promesa de pago detiene la reclamación hasta la fecha prometida y una incidencia la para del todo en lugar de mandar un cuarto correo amable a una discusión.
Conviene saberlo
Dos límites, dichos claramente.
Adyen es sólo importación
Sus informes de liquidación se concilian igual que los de Stripe. Desde aquí no puedes cobrar con Adyen, y la tarjeta de arriba lo dice en lugar de dejarlo en una nota al pie.
PayPal no liquida como las demás
Aquí puedes cobrar con PayPal, y la comisión se contabiliza con el cobro. Lo que no es, es un proveedor de liquidación: el saldo de PayPal se puede gastar en cuanto se cobra, así que ninguna retirada coincide nunca con un conjunto de cargos. Se concilia como una cuenta bancaria, y es deliberado: fingir lo contrario rompería la comprobación que hace que todas las demás liquidaciones cuadren.
Trae una liquidación incómoda.
La demo más útil es tu peor conciliación: un informe de abono real con comisiones, una devolución y algo que no cuadra. Ahí es donde se ve la diferencia.